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售后、技術(shù)
時間:2020-03-05 10:27 來源:網(wǎng)站原創(chuàng) 作者:佚名 點擊:次
1、服務(wù)項目:技術(shù)咨詢、上門培訓(xùn)、日常維護知識及工藝技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨:快速、準(zhǔn)確、耐心、周到、徹底。
3、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
4、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
5、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
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